Datenschutzrichtlinie – Key Silence

Aktualisierungsdatum: 23 Ottobre 2024

Key Silence respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dieser Hinweis beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem italienischen Recht erfassen, verwenden und verwalten.

1. Verantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist: Trend BV Srl

Hier vertreten durch Giampiero Vecchio
Adresse: Viale Spagna, 2 – 20066 Melzo MI
E-Mail: assistenza@keysilence.com
Telefon: +39 095 899 8797

2. Art der erhobenen Daten

Key Silence erhebt und verarbeitet folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.

• Zahlungsdaten: Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind (z. B. Kreditkartendaten).

• Browserdaten: IP-Adresse, Cookies, Website-Nutzungsdaten.

• Kaufdaten: Bestellhistorie, Kaufpräferenzen.

Hinweis: Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. sensible Daten) werden von uns nicht erhoben und verarbeitet.

3. Zweck der Verarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Auftragsverwaltung: Bearbeitung und Auslieferung von Einkäufen.
• Kommerzielle Kommunikation: Versand von Newslettern und Werbeaktionen (vorbehaltlich der Zustimmung).
• Kundensupport: Verwaltung von Anfragen, Retouren und Beschwerden.
• Legal Compliance: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchführung).
• Analyse und Verbesserung: Überwachung der Website-Leistung und Optimierung des Benutzererlebnisses.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf:

• Erfüllung eines Vertrags: Zur Verwaltung von Bestellungen und Anfragen.
• Einwilligung: Für die Zusendung kommerzieller Mitteilungen und die Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies.
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung der geltenden Vorschriften.
• Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Dienste und Schutz unserer Website.

5. Datenweitergabe

Key Silence gibt personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist und nur an die folgenden Kategorien von Personen:

• Dienstleister: Kurierdienste, Zahlungsplattformen, Website-Hosting.
• Zuständige Behörden: Im Falle gesetzlicher Verpflichtungen oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.
  Eine Übermittlung der Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nicht ohne angemessene Schutzgarantien.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies zur Erfüllung der angegebenen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

• Kaufdaten: 10 Jahre lang gespeichert (Steuerpflichten).
• Daten für Marketingzwecke: Werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
• Browserdaten: Werden maximal 12 Monate lang gespeichert.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

• Greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu und fordern Sie eine Kopie an.
• Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
• Löschen Sie Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
• Unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
• Bringen Sie Ihre Daten in ein strukturiertes, maschinenlesbares Format.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse: assistenza@keysilence.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen (www.garanteprivacy.it)..

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben. Wir laden Sie ein, es regelmäßig zu konsultieren.

10. Kontakte

Bei Fragen oder Informationen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: assistenza@keysilence.com
Telefon: +39 095 899 8797

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Das Key Silence Team